환불 규정

시행일 2026년 10월 18일

1. 전액 환불

결제했지만 결과지를 한 번도 열지 않았다면 결제일로부터 7일 안에 전액 환불해 드립니다.

심층 결과지는 결제 즉시 열리는 디지털 콘텐츠이므로, 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 결과지를 연 뒤에는 청약 철회가 제한됩니다. 결제 화면에서 이 내용에 동의를 받습니다.

결제했는데 결과지가 열리지 않거나, 결과지 내용이 검사 결과와 다른 유형으로 나온 경우에는 열람 여부와 상관없이 전액 환불하거나 바로 고쳐 드립니다.

[email protected] 으로 주문번호(결과지 맨 위 「보고서 번호」) 또는 결제한 휴대폰 번호 뒤 4자리를 보내 주세요. 영업일 기준 3일 안에 처리합니다. 카드 결제는 카드사 사정에 따라 환불 반영까지 3~7일이 걸릴 수 있습니다.